We source our beans from reputable growers across Latin America, Africa, Asia] who are committed to quality and sustainable farming practices.
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Obtenemos nuestros granos de agricultores de renombre en América Latina, África y Asia, quienes están comprometidos con la calidad y las prácticas agrícolas sostenibles.

We aim to reduce our environmental footprint by using packaging that preserves freshness while exploring recyclable or compostable options whenever possible.
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We offer a wide selection of whole-bean and ground coffees, including blends, single-origin varieties, and options for different brewing methods. Our priority is always freshness and high quality.
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Ofrecemos una amplia selección de cafés en grano y molidos, incluyendo mezclas, variedades de un solo origen y opciones para diferentes métodos de preparación. Nuestra prioridad siempre es la frescura y la alta calidad.

Whole-bean coffee offers the best freshness and aroma, especially if you grind it right before brewing. If you prefer convenience or don’t have a grinder, choose the ground option that matches your brewing method (drip, espresso, French press, etc.).
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El café en grano ofrece la mejor frescura y aroma, especialmente si lo mueles justo antes de prepararlo. Si prefieres la comodidad o no tienes molinillo, elige la opción molida que corresponda a tu método de preparación (goteo, espresso, prensa francesa, etc.).

We roast our coffee in small batches to ensure maximum freshness. This allows us to ship your coffee as fresh as possible.
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Tostamos nuestro café en pequeños lotes para garantizar la máxima frescura. Esto nos permite enviar tu café lo más fresco posible.

Within 3–5 business days of placing your order, we roast your beans, let them rest for optimal flavor, and carefully package them fresh. Merchandise orders ship within 2–7 business days.
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Dentro de 3 a 5 días hábiles después de realizar tu pedido, tostamos tus granos, los dejamos reposar para lograr un sabor óptimo y los empaquetamos cuidadosamente frescos. Los pedidos de mercancía se envían dentro de 2 a 7 días hábiles.

Yes, we offer shipping throughout the United States and we have plans to start shipping internationally soon.
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Sí, ofrecemos envíos a lo largo de Estados Unidos y pronto planeamos comenzar a realizar envíos internacionales.

Once your order has been shipped, you will receive an email with your tracking number so you can monitor the status of your delivery.
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Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu entrega.

Please contact us immediately at kooffee4u@gmail.com with photos and details of the issue. We will review your case and offer a solution, such as a replacement, refund, or store credit.
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Por favor, contáctanos de inmediato al correo kooffee4u@gmail.com con fotos y detalles del problema. Revisaremos tu caso y ofreceremos una solución, como un reemplazo, reembolso o crédito en la tienda.

If your order is over US$35.00 you do not need to pay anything for shipping & handling in USA.
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Si tu pedido supera los 35,00 USD, no necesitarás pagar nada por envío y manejo dentro de Estados Unidos.

We have a 30-day return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return.

To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

To start a return, you can contact us at kooffee4u@gmail.com. 

If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.

You can always contact us for any return question at kooffee4u@gmail.com.
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Contamos con una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en kooffee4u@gmail.com

Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. Los artículos enviados sin haber solicitado primero la devolución no serán aceptados.

Siempre puedes contactarnos para cualquier duda sobre devoluciones en kooffee4u@gmail.com
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Because coffee is a perishable product, we cannot accept standard returns. However, your satisfaction matters to us—if you experience any quality issues, please reach out and we will make it right.
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Debido a que el café es un producto perecedero, no podemos aceptar devoluciones estándar. Sin embargo, tu satisfacción es importante para nosotros: si experimentas algún problema de calidad, por favor contáctanos y lo solucionaremos.

If you need to make a change, contact us as soon as possible. We’ll do our best to adjust your order before it ships, but once it’s in transit, modifications are no longer possible.
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Si necesitas hacer un cambio, contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible por ajustar tu pedido antes de que se envíe, pero una vez que esté en tránsito, las modificaciones ya no serán posibles.

We accept major credit and debit cards, along with secure digital payment methods such as PayPal, Shop Pay, Google Pay and Apple Pay.
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Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como métodos de pago digitales seguros como PayPal, Shop Pay, Google Pay y Apple Pay.

Absolutely. All payments are protected with SSL encryption, and we use trusted payment gateways to ensure your information is secure.
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Absolutamente. Todos los pagos están protegidos con cifrado SSL, y utilizamos pasarelas de pago confiables para garantizar que tu información esté segura.

You can reach us by email at koffee4u@gmail.com or via the “Contact Us” page. We do our best to respond promptly.
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Puedes contactarnos por correo electrónico a koffee4u@gmail.com o a través de la página “Contáctanos”. Hacemos todo lo posible por responder rápidamente.

At the moment, Kooffee4U.com operates exclusively online. We may expand to physical locations or pickup options in the future.
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Por el momento, Kooffee4U.com opera exclusivamente en línea. Es posible que en el futuro ampliemos a ubicaciones físicas o a opciones de recogida.

Yes! We regularly offer special promotions, seasonal discounts, and exclusive coupon codes for our customers. Be sure to subscribe to our newsletter so you don’t miss any deals. Also, we often display discount announcements in the main page of our website.
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¡Sí! Regularmente ofrecemos promociones especiales, descuentos por temporada y códigos de cupón exclusivos para nuestros clientes. Asegúrate de suscribirte a nuestro boletín para no perderte ninguna oferta. Además, con frecuencia mostramos anuncios de descuentos en la página principal de nuestro sitio web.

Simply enter your promo code at checkout in the “Discount Code” box. The discount will automatically apply if the code is valid.
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Simplemente ingresa tu código promocional en el recuadro “Código de descuento” durante el proceso de pago. El descuento se aplicará automáticamente si el código es válido.

Here are the most common reasons a code may not work:

It has expired

It has already been used

It does not apply to the items in your cart

Minimum purchase requirements have not been met

If none of these apply, please contact us at [support email] and we’ll gladly help you.
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Estas son las razones más comunes por las que un código puede no funcionar:

Ha expirado.

Ya ha sido usado.

No se aplica a los artículos en tu carrito.

No se ha alcanzado el monto mínimo de compra requerido.

Si ninguna de estas razones aplica, por favor contáctanos en [support email] y con gusto te ayudaremos.

In most cases, only one discount code can be applied per order. This includes automatic discounts and promotional codes.
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En la mayoría de los casos, solo se puede aplicar un código de descuento por pedido. Esto incluye descuentos automáticos y códigos promocionales.

We do offer special pricing for bulk orders, businesses, offices, and events. Contact us at kooffee4u@gmail.com with your quantity and needs to receive a custom quote.
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Sí, ofrecemos precios especiales para pedidos al por mayor, empresas, oficinas y eventos. Contáctanos en kooffee4u@gmail.com con la cantidad y tus necesidades para recibir un presupuesto personalizado.

Yes! Our coffee subscriptions include built-in savings compared to one-time purchases. Subscribing also ensures you never run out of fresh coffee.
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¡Sí! Nuestras suscripciones de café incluyen ahorros integrados en comparación con las compras únicas. Además, suscribirte garantiza que nunca te quedes sin café fresco.

Yes! You can subscribe to receive coffee on a weekly, bi-weekly, or monthly basis. Subscriptions guarantee freshness and convenience—and often include discounted pricing.
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¡Sí! Puedes suscribirte para recibir café de forma semanal, quincenal o mensual. Las suscripciones garantizan frescura y comodidad, y a menudo incluyen precios con descuento.

At this time we do not have it, but we are working hard to implement one that can provide the best benefits for our loyal clients.
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Por el momento no contamos con uno, pero estamos trabajando arduamente para implementar un programa que ofrezca los mejores beneficios a nuestros clientes leales.